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• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 날개] 전원을 꺼도 날개가 완전히 닫히지 않아요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 날개] 전원을 꺼도 날개가 완전히 닫히지 않아요.이렇게 해보세요.[자동건조,AI건조]기능이 설정되어 있는지 확인해주세요.자동건조,AI건조 기능은 에어컨 운전을 정지시키면 일정 시간 동안 자동으로 건조 기능이 시작되며 자동 건조 기능 시간 동안에는 토출구[날개]가 완전히 닫히지 않거나 살짝 열린 상태에서 진행됩니다.기능이 종료되면 토출구[날개]는 정상적으로 완전히 닫힙니다.※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면  자동 건조[SC, CO]는 어떤 기능인가요?를 클릭해주세요.※ 해당 기능은 제품별 상이하게 동작할 수 있습니다.정확한 제품 기능 정보는 제품 모델명을 통하여 확인할 수 있으며 홈페이지 내 [전화상담 예약]을 이용하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다. 엘.. Life 2024. 10. 26.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 [CH05] 문구가 떠요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 [CH05] 문구가 떠요.더 자세히 알아볼까요?[CH05] 에러코드는 실내기 또는 실외기 통신 이상을 알려주는 점검 코드 입니다.이렇게 해보세요.에어컨 신규 설치 또는 이전 설치 후, [CH05] 코드가 떴나요?[CH05] 코드는 실내기와 실외기의 통신 이상으로 문제가 있을 때 나타나는 점검 코드로, 통신 전선에 문제가 있을 수 있으니 전문 서비스매니저의 점검을 받아보세요.제품 사용 도중 [CH05] 코드가 떴나요?에어컨 이용 시 나타나는 에러 코드는 전기불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적으로 에러가 발생할 수 있습니다.제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.만약, 전원 초기화 후에도 동일 증상이 발생되면 .. Life 2024. 10. 22.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 기능][휘센타워] 바람이 너무 약하게 나와요. 바람 방향 조절이 안 돼요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 기능][휘센타워] 바람이 너무 약하게 나와요. 바람 방향 조절이 안 돼요.더 자세히 알아볼까요?바람 방향을 조절하고 싶어요.휘센 타워 제품은 ‘바람 방향’버튼으로 조절 가능하며, 에어 가드가 작동하면서 바람을 벽 쪽으로 보내주는 간접 바람과, 에어 가드 작동 없이 전면으로 바람을 보내주는 직접 바람이 생성되며, 분리/와이드/좌,우/집중모드로 공간과 상황에 맞게 방향을 조절해 사용해 주세요.이렇게 해보세요.→ 와이드 냉방바람이 양측면 쪽 옆으로 퍼지며 공간 전체를 시원하게 유지합니다.→ 집중 냉방전면으로 강한 바람을 집중적으로 보내어 냉방을 진행합니다.→ 분리 냉방상단은 전면으로 강한 바람을, 하단은 양측면으로 약한 바람을 보내줍니다. (하단은 풍량 세기 1단계 고정)→.. Life 2024. 10. 17.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 냄새 감지가 안돼요. 냄새가 많이 나도 청정도 색깔이 변하지 않아요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 공기청정] 냄새 감지가 안돼요. 냄새가 많이 나도 청정도 색깔이 변하지 않아요.더 자세히 알아볼까요?스탠드 제품의 경우➔ 제품에 가스 센서가 적용되어 있는지 확인해주세요.가스센서는 모델별 상이하게 적용되어 있어 정확한 확인 필요합니다.➔ 가스 센서 동작 원리 및 특성상 일부 오염원은 감지 못할 수 있습니다.가스(냄새)의 강약이 변함없이 일정할 경우, 냄새가 강하더라도 가스 청정도가 변하지 않을 수 있습니다.조합[안방] 벽걸이의 경우조합[안방] 벽걸이 및 벽걸이 단독 제품에는 냄새를 감지하는 [가스센서]가 적용되어 있지 않습니다.가스 센서 감지 물질센서의 주요 감지 오염원은 수소, 일산화탄소, 에탄올, 암모니아, 황화수소입니다.센서 동작 원리 및 특성상 일부 오염원은 감.. Life 2024. 10. 12.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 기능] 여름철 에어컨 사용 후 장기보관 방법. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 기능] 여름철 에어컨 사용 후 장기보관 방법.이렇게 해보세요.스탠드 에어컨 필터 청소➔ 모델에 따라 분리 방법이 다릅니다.1. 에어컨 내부 청소하기 전 전원을 끄고, 전원코드를 뽑아 주세요.2. 스탠드 에어컨의 뒷면에서 양쪽의 필터 손잡이를 당겨 필터를 분리해 주세요.3. 극세 필터의 상하/후크를 분리하여 내부에 있는 필터와 극세 필터를 분리해 주세요.4. 극세 필터는 청소기나 부드러운 솔로 청소해 주세요.극세 필터의 오염이 심할 경우, 중성세제를 이용해서 세척해 주세요.주의해 주세요!초미세 미니필터, 스모그 탈취 필터/초미세 플러스 필터, 초미세 먼지필터는 물세척 불가합니다.5. 물 세척 후 직사광선을 피해 바람이 잘 드는 그늘에서 물기 없이 건조 후 다시 조립해 주.. Life 2024. 10. 7.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 제습] 제습 기능 사용 시 소음이 커요. 제습 기능 사용 시 풍량 조절이 되나요? 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 제습] 제습 기능 사용 시 소음이 커요. 제습 기능 사용 시 풍량 조절이 되나요?이런 원인/증상이 있나요?제습 사용 시 소음이 커져요.풍량이 멋대로 설정돼요.제습 운전 시 풍량 조절이 가능한가요?더 자세히 알아볼까요?제습 운전의 경우 제품의 실내 온도를 참조해서 바람세기가 변경됩니다.이것은 온/습도을 제어하여 쾌적감을 유지하기 위해서입니다.소음으로 불편하실 경우 풍량 세기 변경 가능하며, 설정한 풍량으로 고정하여 작동합니다.※ 풍량을 임의로 변경할 경우 제습 능력이 떨어질 수 있으며, 22년 이후 출시 제품은 제습 운전 시 풍량을 임의로 변경할 수 없습니다. 엘지 2in1 에어컨  [LG 에어컨 온도][스탠드] 추워요. 실내 온도가 더 떨어져요더 자세히 알아볼까요?스마.. Life 2024. 10. 2.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 청소] 필터 클린봇 기능이 어떤 기능인가요? 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 청소] 필터 클린봇 기능이 어떤 기능인가요?더 자세히 알아볼까요?필터 클린봇이란?극세 필터에 먼지가 쌓이지 않도록 청소해 주는 기능으로 일정 시간이 지나 자동으로 청소되는 자동모드 / 원하실 때 청소하는 수동모드로 나누어져 있습니다.이렇게 해보세요.휘센타워 필터 클린봇 설정 방법참고해주세요!제품 운전 중 리모컨 [필터 클린봇] 을 선택해주세요.사용 시간 누적 56시간 후 제품 운전 종료 시 로봇 청소가 자동으로 실시됩니다. [1일 8시간 사용 기준, 1주일에 1번 동작함]청소 동작 시간 : 상하 왕복 1회, 약 4분 50초 소요※ Wi-Fi 연동 시 오후 9시~오전 9시 사이 또는 취침 운전 종료 후에는 편안한 취침을 위하여 동작하지 않습니다.1. 설정/OK 버튼을 눌.. Life 2024. 9. 30.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 청소] 에어컨 필터 청소 및 교체 방법이 궁금해요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 청소] 에어컨 필터 청소 및 교체 방법이 궁금해요.더 자세히 알아볼까요?필터는 실내기 뒷면 윗부분에, 전면 좌/우 옆에서 필터를 분리할 수 있습니다.※ 공기 청정용 필터를 제거하고 극세 필터만 장착해도 에어컨의 냉방 성능에는 영향을 미치지 않아요.주의해주세요!기능성 필터는 절대 분해 하지 마시고 파손, 변형이 없도록 해주십시오.필터를 교체할 때는 제품 아래로 떨어지지 않도록 주의해 주세요.안전을 위해 제품을 끈 후 전원 플러그를 뽑아 주세요.※ 특수 기능 필터는 모델에 따라 적용 여부가 다르며 적용 필터 모양은 모델별로 상이합니다.※ 정확한 적용 필터 정보는 제품 모델명을 통하여 확인 할 수 있으며 LG전자 고객센터에서 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.※ 필터는 가까.. Life 2024. 9. 21.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 전원이 꺼졌다 켜졌다 해요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 전원이 꺼졌다 켜졌다 해요.이런 원인/증상이 있나요?전원 코드가 헐겁게 꼽혀 있어요.멀티콘센트를 사용 중이에요.더 자세히 알아볼까요?에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.에어컨 전용 차단기를 별도로 사용하고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.설치 환경상 멀티콘센트를 사용해야 한다면, 16A[암페어] 이상, 선 굵기 2~2.5mm 제품으로 에어컨 단독으로 사용해 주세요.멀티콘센트를 사용하지 마시고 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.➔ 설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 에어컨 전용 멀티탬으로 사용해 주세요.에어컨 전용 멀티탭 사용 시 가능 전기 용량을 확인하면 더욱 좋아요.※ 멀티탭의 최대 허용 용량은 20A × 250V입니다... Life 2024. 9. 16.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 2in1 스탠드 제품만 시원하지 않아요. 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 2in1 스탠드 제품만 시원하지 않아요.이런 원인/증상이 있나요?운전 모드 설정이 냉방이 아닐 경우실내 온도 보다 희망온도를 높게 설정한 경우더 자세히 알아볼까요?2in1 조합(안방) 벽걸이 제품은 정상적으로 냉방이 되는데, 스탠드 제품만 냉방이 전혀 안 된다면 제품의 문제일수 있어요.기계적인 부분이나 냉매 관련 문제는 직접 할 수가 없으니 전문 서비스매니저의 점검을 권장 드립니다.혹시 최근 제품 설치 받으신지 아직 2년이 안되셨나요?오랜 시간 가동해도 냉기가 전혀 느껴지지 않는다면 냉매 누설의 확률이 큽니다.제품 옆면에 부착되어 있는 설치 확인표를 확인하신 후 설치기사님께 연락 부탁드립니다.이렇게 해보세요.스탠드 제품의 운전 모드를 확인해 주세요.냉방 모드 설.. Life 2024. 9. 11.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨] 투인원 에어컨의 벽걸이만 따로 구입할 수 있나요. 기존 가지고 있는 실외기에 벽걸이를 추가 할 수 있나요? 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨] 투인원 에어컨의 벽걸이만 따로 구입할 수 있나요. 기존 가지고 있는 실외기에 벽걸이를 추가 할 수 있나요?더 자세히 알아볼까요?인버터 2in1 에어컨의 경우, 스탠드만 먼저 구매하여 사용하시다가, 추후 조합벽걸이를 구매하셔서 호환사용 가능합니다.단, 에어컨의 출시연도에 따라 호환가능한 벽걸이 모델이 다르기 때문에 구매전 확인이 필요합니다.(20년도이전 출시제품/21~22년도 출시제품/23년이후 출시제품으로 구분됩니다.)정속형(C)모델은 현재 공급이 중단되어 구매 불가합니다.(인버터 W냉난방 모델은 고객센터로 전화주셔서 호환가능한 벽걸이 모델명을 별도 확인해주세요.)모델 확인 방법➔ F-Q/F*Q/FQ*** 로 시작하는 모델 중 2in1 에어컨인버터 모델이라도 싱글형 .. Life 2024. 9. 6.

• LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요? 엘지 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 국내에서 구입한 에어컨을 해외에서 사용해도 되나요?더 자세히 알아볼까요?국내 전압과 주파수에 맞게 생산된 제품이므로 해외 사용은 권장하기 어렵습니다.만일 전압이나 주파수가 맞지 않는 상태에서 해외에서 사용하거나, 임의로 해외로 이동 후 사용 시 고장이 발생한 경우 해당 국가에서는 정상적인 수리가 불가합니다.안전사고 발생 시에도 그에 따른 책임은 고객님 과실로 들어가게 됩니다.[한국] 전압 : 220V, 전원 주파수 : 60Hz, TV/홈시어터 방송방식 : NTSC[일본] 국가 내에서도 지역에 따라 사용하는 전원 주파수가 다르므로 (50Hz/60Hz) 일부 지역에서만 사용이 가능합니다.참고해주세요!한국 내 판매 제품을 해외에서 사용하거나 해외에서 구입한 제품은 한.. Life 2024. 9. 1.